Dokument prawny
Regulamin serwisu
Zanzibar Lokalnie to niezależny serwis informacyjno-rezerwacyjny - nie jesteśmy biurem podróży. Poniżej pełne zasady korzystania z serwisu.
1. Kim jesteśmy
Zanzibar Lokalnie to niezależny serwis informacyjno-rezerwacyjny, łączący osoby planujące podróż na Zanzibar ze sprawdzonymi, lokalnymi dostawcami usług (bazami nurkowymi, organizatorami safari, wynajmem sprzętu, wynajmem samochodów, zakwaterowaniem i innymi).
Serwis nie jest biurem podróży ani organizatorem imprez turystycznych.
2. Rola serwisu
Platforma świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na przekazaniu zapytania i rezerwacji terminu u niezależnego, lokalnego dostawcy usługi. Umowa zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Klientem a lokalnym dostawcą usługi.
Serwis nie jest stroną tej umowy i nie odpowiada za jej wykonanie.
W przypadku wielodniowych wycieczek z zakwaterowaniem, takich jak safari, wyłącznym organizatorem imprezy turystycznej w rozumieniu przepisów prawa jest lokalny dostawca wskazany w potwierdzeniu rezerwacji, a nie Zanzibar Lokalnie.
3. Płatności
Serwis nie pobiera od Klienta żadnej płatności, zaliczki ani opłaty rezerwacyjnej. Klienci płacą dostawcom usług bezpośrednio, na miejscu na Zanzibarze.
Rezerwacje odbywają się poprzez kontakt na WhatsApp. Serwis nie prowadzi sprzedaży, nie przyjmuje płatności online.
4. Odwołania i zmiany terminu
Wszystkie kwestie odwołania, zmiany terminu i ewentualnego zwrotu środków (np. z powodu warunków pogodowych lub siły wyższej) ustalane są bezpośrednio pomiędzy Klientem a lokalnym dostawcą usługi, zgodnie z warunkami tego dostawcy.
Serwis może pomóc w komunikacji z dostawcą, ale nie ponosi odpowiedzialności finansowej za odwołania czy zmiany terminu.
5. Dane osobowe
Dane Klienta (imię i nazwisko, telefon, e-mail, w razie potrzeby dane paszportowe) są przekazywane lokalnym dostawcom usług wyłącznie w celu realizacji rezerwacji.
Klient wyraża zgodę na przekazanie tych danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Dane nie są sprzedawane ani wykorzystywane w innym celu niż realizacja rezerwacji.
6. Wyłączenie odpowiedzialności
Zanzibar Lokalnie nie ponosi odpowiedzialności za przebieg, jakość, opóźnienia, zmiany pogodowe, warunki zakwaterowania ani realizację programu usługi przez lokalnego dostawcę.
Odpowiedzialność za usługę ponosi dostawca wskazany w potwierdzeniu rezerwacji.
Informacje praktyczne zawarte w poradniku serwisu mają charakter wyłącznie informacyjny i mogą się zmieniać.